Türkiye sınırları içindeki siparişlerinizin gönderimi adres sayfasında seçim yapmış olduğunuz MNG KARGO ile sigortalı olarak gönderimi sağlanmaktadır.

2- Siparişim kaç günde elime ulaşır?

 Siparişlerinizin teslimatı siparişinizin tarihinden itibaren 1-2 iş günü içerisinde gerçekleşir.İndirim ve kampanya dönemlerinde siparişlerinizin teslimatı 1-2 iş günü içerisinde yapılır. Ürünler hafta içi saat 17:00'den önce sipariş verildiği takdirde hemen işleme alınıp, aynı gün içinde kargoya teslim edilmektedir. Bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1-2 iş günü içinde tarafınıza teslim edilmektedir. Pazar günleri kargo gönderimimiz bulunmamaktadır. 

3- Değişim işlemini nasıl gerçekleştirebilirim?

   Değişim Adımları:

     • Kargonuzla birlikte gelen değiim formunu eksiksiz okuyarak ve doldurarak , yazan adımları takıp ederek kargonuzu tarafımıza gonderebilirsiniz. 

     • Paketi anlaşma kodu ”681595894” belirterek MNG KARGO'ya peşin ödemeli yani ödemesini yaparak 7 gün içinde teslim edebilirsiniz. 

   4- Değişim Prosedürünüz nedir?

  • Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 7 gündür.  

  • Ürünlerinizi anlaşmalı fiyatlarımız üzerinden değişime göndermeniz için firma kodumuzu kullanmanız gerekir. Firma kodu 681595894

  • Ürünlerinizi değişim adımında MNG KARGO firması ile gönderebilirsiniz.  

  • Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. 

  • Değişimlerinizi MNG KARGO'dan firmamızın anlaşmalı olduğu fiyatlarla çok daha uygun olarak gönderebilirsiniz. 

  • Kargonuzu teslim ederken firmamızın kodunu belirtmeyi unutmayın. Firma kargo kodu 681595894

   5- Hediye Çeki talep ettiğim ürünün yüklemesi nasıl yapılıyor?

   Hediye çeki süreci aşağıdaki gibidir: 

  • Ürün bize ulaştıktan sonra değişim şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Hediye çekinden yararlanabilmeniz için sitemize üye olmanız gerekmektedir.

  • Gönderdiğiniz ürünün bedeli minetanbutik.com.tr 'ye üye olduğunuz mail adresinize anında yüklenir ve 1 yıl boyunca  minetanbutik.com.tr 'den kullanabilirsiniz. 

  • Ürün değişim şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir. 

  • Hediye çekiniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme maili gönderilir. 

  • "Hesabım" bölümünde yer alan 'Hediye Çeklerim' sekmesinden yüklenen çekinizi görebilirsiniz. 

6- Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

    •Hafta içi 09:00 – 18:00  Cumartesi 09:00-13:00 saatlerinde teslimat yapılır. 

    •Pazar günü teslimat yapılmaz.

  7- Yurt dışına sipariş gönderiyor musunuz?

Yurtdışı Siparişlerini Whatsapp Üzerinden Alarak PTT KARGO ile Gönderim Sağlıyoruz. Whatsapp: 05393962327

 8- Siparişlerimde ne kadar kargo bedeli ödeyeceğim?

     Kredi Kartı ve Havale/Eft ile ödenen siparişlerde kargo bedeli 44,99 TL dir. 

     Kapıda Ödemeli siparişlerinizde kargo ücreti 64,99 TL'dir.  

9- Siparişimin kargo takibini nasıl takip yapabilirim?

10- Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

 Siparişinizi teslim aldığınızda kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde bir problem olması durumunda size yardımcı olacaktır. 

 Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, paketiniz siparişinizi oluştururken seçmiş olduğunuz kargo firmasına ait en yakın şubeye teslim edilir ve size bir bilgi notu bırakılır. 3 gün içinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz minetanbutik.com.tr'a iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesini 2 iş günü içinde talep edebilirsiniz. Bu durumda kargo bedeli sizden yeniden talep edilecek ve siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.

-İADE OLARAK 1 SENE BOYUNCA KULLANABİLECEĞİNİZ HEDİYE ÇEKİ UYGULAMAMIZ MEVCUTTUR.